الدعم
مركز المساعدة
ما زلت بحاجة لمساعدة؟
راسلنا مباشرة وسيردّ عليك شخص — لا استمارة تذهب إلى لا مكان.
حسابك
سجّل باسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة مرور. نرسل رمزاً من ستة أرقام إلى ذلك العنوان لتأكيد أنه لك — أدخله لتصبح مسجَّل الدخول، بلا خطوة تسجيل دخول منفصلة.
نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول رابط لذلك: يرسل إليك رابطاً لاختيار كلمة مرور جديدة، ويعمل سواء تذكّرت كلمة المرور القديمة أم لا.
الدورات والوصول إليها
الدورات المجانية تُفتح لحظة بدئها — بلا طلب وبلا انتظار. الدورة المدفوعة مختلفة: افتحها واطلب الوصول إليها، ويراجع فريقنا الطلب ويراسلك بالبريد عند الموافقة.
لا توجد عملية دفع إلكتروني في هذا الموقع. كل ما يحتاج تسويةً في دورة مدفوعة يُرتَّب مباشرة مع فريقنا، لا أن يُخصَم تلقائياً.
الجلسات المباشرة
الدورة المباشرة تلتقي في موعد محدّد بدل عرض فيديو. بعد الموافقة على طلبك، يظهر رابط الانضمام على صفحة تلك الدورة قُبيل بدء الجلسة بقليل.
الشهادات
إنهاء دورة يمنحك شهادة، تجدها في صفحة شهاداتك. تحمل كل شهادة رقماً تسلسلياً يمكن التحقّق منه بشكل مستقل، فيتمكّن أي حامل لها من تأكيد أنها أصلية.
المدرّبون والمؤسسات
تريد تعليم دورة بنفسك، أو فتح تدريب لفريقك بأكمله؟ لكلٍّ منهما صفحته الخاصة — انظر «كن مدرّباً» و«التدريب المؤسسي» في التذييل أدناه.