الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكرّرة
هل أحتاج إلى حساب لأطّلع على الدورات؟
لا — الكتالوج وصفحات الدورات وأسعارها متاحة للجميع. تحتاج حساباً فقط للالتحاق، أو حفظ دورة لوقت لاحق، أو تتبّع تقدّمك.
ما الفرق بين الدورة المجانية والمدفوعة؟
الدورة المجانية تُفتح لحظة بدئها. أما المدفوعة فتحتاج طلباً أولاً: افتح الدورة، اطلب الوصول، ويراجع فريقنا الطلب ويوافق عليه قبل أن تُفتح الدروس.
لماذا عليّ أن «أطلب» دورة مدفوعة بدل شرائها مباشرة؟
لا توجد عملية دفع إلكتروني في هذا الموقع بعد — يُمنح الوصول من فريقنا لا أن يُباع تلقائياً، وكل ما يحتاج تسويةً يُرتَّب معنا مباشرة.
ماذا لو فاتتني جلسة مباشرة؟
رابط الانضمام موجود على صفحة تلك الدورة لأي جلسة قادمة مجدولة. راسلنا إن احتجت اللحاق بما جرى تناوله.
كيف أعرف أن شهادة BSTraining أصلية؟
تحمل كل شهادة رقماً تسلسلياً يمكن التحقّق منه بشكل مستقل، بمعزل عمّن يحمل النسخة المطبوعة أو ملف PDF.
هل يمكنني استرداد ثمن دورة مدفوعة؟
بعد منحك الوصول إلى دورة مدفوعة، لا تتوفّر استعادة الأموال إلا إذا اقتضى ذلك قانون حماية المستهلك — الشروط نفسها التي يُتَحق بها كل التحاق.
هل يمكنني إنشاء دورتي الخاصة وتعليمها؟
نعم — انظر «كن مدرّباً». حسابات المدرّبين يُنشئها فريقنا لا استمارة تسجيل عامة، فابدأ بإخبارنا بما تودّ تعليمه.
هل يمكنني الحصول على وصول لفريقي بأكمله دفعة واحدة؟
نعم — انظر «التدريب المؤسسي». يمكننا فتح قائمة من العناوين للوصول قبل أن يسجّل أحد حتى، ويحصل كل عضو في الفريق على شهادته الخاصة عند الانتهاء.